カスタマーハラスメント対策について

エース警備株式会社では、以前より従業員が安心して働ける職場環境づくりに取り組んでおります。

令和8年10月1日からのカスタマーハラスメント防止措置の義務化を機に、これまでの取り組みをさらに強化し、カスタマーハラスメント対応マニュアルの整備、全従業員への周知・教育、相談・報告体制の整備を行っています。

正当なご意見や苦情には誠実に対応するとともに、暴言・脅迫・威圧・長時間の拘束など、社会通念上相当な範囲を超える言動に対しては、会社として適切かつ組織的に対応します。

今後も、従業員の安全と安心を守り、より良い警備サービスの提供に努めてまいります。